Centro de Ayuda y Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas operativas más comunes sobre el software de cartera
para que puedas enfocarte en hacer crecer tu negocio en Colombia.
Acceso y Configuración
No, CarteraManager Pro es una plataforma 100% en la nube. Puedes acceder desde cualquier computador con internet usando tu navegador favorito (Chrome, Edge, Safari), sin instalaciones complicadas ni requisitos técnicos exigentes.
¡Absolutamente! El sistema está diseñado para funcionar en cualquier celular desde el navegador web con total fluidez. Tus cobradores pueden registrar pagos, ver trayectos y gestionar clientes directamente desde la web sin instalar aplicaciones.
Operación y Gestión
Sí, puedes crear múltiples perfiles de usuario. Como administrador, tendrás la capacidad de ver el desempeño de cada uno, revisar qué clientes han visitado y cuánto dinero ha recaudado cada asesor en tiempo real.
Correcto. El sistema permite guardar la coordenada GPS exacta del domicilio o negocio del cliente. Además, puedes validar que los cobros se realicen en el sitio mediante la marcación de ubicación al momento de registrar el pago.
Seguridad y Soporte
Contamos con un equipo de soporte dedicado. Puedes contactarnos directamente vía WhatsApp para resolver dudas operativas o errores técnicos. También incluimos guías de uso rápido para que tú y tu equipo dominen la herramienta en tiempo récord.
La seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos servidores cifrados y realizamos respaldos automáticos de tu base de datos todos los días. Solo tú y los usuarios que autorices tienen acceso a la información sensible de tu negocio.
¿Aún tienes alguna duda sin resolver?
Escríbenos por WhatsApp y un experto en gestión de carteras te ayudará a entender cómo CarteraManager se adapta a tu caso particular.
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