Tu tranquilidad es nuestra prioridad número uno.

Resolvemos las dudas operativas más comunes
para que puedas enfocarte en hacer crecer tu negocio.

Acceso y Configuración

¿Necesito instalar algo pesado en mi PC?

No, CarteraManager Pro es una plataforma 100% en la nube. Puedes acceder desde cualquier computador con internet usando tu navegador favorito (Chrome, Edge, Safari), sin instalaciones complicadas ni requisitos técnicos exigentes.

¿Funciona correctamente desde un celular?

¡Absolutamente! El sistema está diseñado bajo el principio de "Mobile First". Esto significa que tus cobradores pueden registrar pagos, ver trayectos y gestionar clientes desde sus smartphones Android o iOS con total fluidez.

Operación y Gestión

¿Puedo controlar a varios asesores o cobradores al tiempo?

Sí, puedes crear múltiples perfiles de usuario. Como administrador, tendrás la capacidad de ver el desempeño de cada uno, revisar qué clientes han visitado y cuánto dinero ha recaudado cada asesor en tiempo real.

¿Realmente puedo ver la ubicación GPS del cliente?

Correcto. El sistema permite guardar la coordenada GPS exacta del domicilio o negocio del cliente. Además, puedes validar que los cobros se realicen en el sitio mediante la marcación de ubicación al momento de registrar el pago.

Seguridad y Soporte

¿Qué pasa si tengo un problema o necesito ayuda técnica?

Contamos con un equipo de soporte dedicado. Puedes contactarnos directamente vía WhatsApp para resolver dudas operativas o errores técnicos. También incluimos guías de uso rápido para que tú y tu equipo dominen la herramienta en tiempo récord.

¿Están seguros los datos de mi cartera de clientes?

La seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos servidores cifrados y realizamos respaldos automáticos de tu base de datos todos los días. Solo tú y los usuarios que autorices tienen acceso a la información sensible de tu negocio.

¿Aún tienes alguna duda sin resolver?

Escríbenos por WhatsApp y un experto en gestión de carteras te ayudará a entender cómo CarteraManager se adapta a tu caso particular.

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